Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала неудача: в один миг она лишилась всего — любимого человека, крыши над головой и стабильного заработка. Чтобы не сдаваться, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей — появился тот самый «принц», окруживший заботой. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, а вместо счастья — тюремная камера. Однако настоящие чудеса случаются не в выдуманных историях, а в жизни. И тот, кто по-настоящему ценит Тосю, не оставит её в беде.
